Questions fréquemment posées
Où trouver la grandeur de pneus recommandés pour votre véhicule?
Dans la plupart des cas, il y a un collant dans la porte chauffeur qui donne tous les renseignements nécessaires pour les pneus de votre véhicule: grandeur et pression. Votre guide automobile, remis lors de l'achat ou de la location de votre véhicule contient aussi ces informations. De plus, nous fournissons un moteur d'aide à la recherche selon votre type de véhicule sur notre page d'accueil.
Pourquoi chosir la grandeur d'origine de mes pneus et non autre chose?
Les véhicules sont conçus pour les penus d'origine. En installant un pneu plus petit ou plus grand, la transmission travaille différement et les pièces directionnelles peuvent briser plus facilement (e.g. usure des joints, disfonctionnement du 'rod ball', etc.) De plus, l'affichage de votre vitesse peut ne plus être juste et varier par rapport à la vitesse réelle. Il est conseillé de regarder le guide de comparaison de grandeur de pneus afin d'avoir un estimé plus exact.
À partir de quand les pneus d'hiver sont nécessaires?
Selon la SAAQ et les lois du Québec, tous les véhicules de promenade immatriculés au Québec doivent être équipés de pneus d'hiver du 15 décembre au 15 mars. Cette même règlementation s'applique aux véhicules en location. Il est possible, et parfois fortement conseillé, de se munir de pneus d'hiver à l'avance, afin d'éviter les imprévus climatiques. Votre sécurité nous tient à coeur, votre vie se joue sur quatres roues!
Est-ce que mes paiements sont bien sécurisés?
Tout à fait! Nous utilisons les technologies les plus modernes et robustes afin de vous offrir une expérience de qualité, avec la toute la sécurité requise. Nous utilisons un traitement HTTPS de vos informations et aucun numéro n'est stocké sur nos serveurs. Toutes vos transactions sont supervisées par Stripe ou Paypal, leaders des transactions financières en ligne.
Vos prix peuvent-ils être réellement plus bas que la plupart des détaillants physiques?
Grâce à notre large réseau de distributeurs à travers le Québec, nous pouvons garantir des pneus à des prix incroyablement compétitifs. En effet, notre large volume nous permet de négocier des offres avantageuses avec nos vendeurs, ce qui nous amène à continuellement baisser nos prix.
Quelles devraient être mes attentes face à votre livraison?
Notre expérience d'achat de pneus en lignes ne s'arrête pas après votre paiement. Nous fournissons un service de suivi à tous nos clients, afin qu'ils puissent savoir à quoi s'en tenir pour leur livraison. Nous faisons affaire avec des partenaires réputés pour leur efficacité et leur excellence opérationnelle. Une livraison prend de 2 à 7 jours, dépendant des termes choisis et de votre région.